بيتا وب www.Bita Web.com  تهيه و پشتيبانی نرم افزار: شرکت پيک نت
صفحه اول          
پست الکترونيکی    
جستجو              
آدرسها              
فارسی نگار        
نگارشگر            
تبديل کُدها          
   
    ورود                      
    راهنما                    
    پرسش و پاسخ
    درباره ما                  
    نظرات ارسالی            
    تماس با ما                



من يک خواهش ازتون دارم که نمیدانم تا چه حد براتون مقدور خواهد بود. آيا ممکن است که ما بتوانيم ليست آدرس های ارسالی خومان را در يک جائی ضبط کنيم که مرتب نخواهيم بنويسم چون تکرار در نوشتن ها ممکن است بعضی از حروف آن را جا بگذاريم و احتمالا ائی ميل به آدرس اشتباهی ارسال شود منظورم همان Address Book هستش . با تشکر از زحمات همه دست اندرکاران .
۲۰۰۳.۱۲.۱۱- ۱۳۸۲/۹/۲۰ - فری
سايت شما ادرس بوک ندارد؟؟؟؟؟ که به نظر بنده بسيار لازم است ... ضمنا وقتی نامه ای را تمام ميکنيم قبلا فرستادن نميتوانيم انرا ذخيره کنيم تا بتوانيم بعدا انرا تکميل کرده وارسال کنيم. ارادتمند شما يکی از طرف داران با وفای بيتا وب سايت خواهشمندم يک قسمت هم برای آدرسهای شخصی قرار دهيد .
۲۰۰۴.۱.۸- ۱۳۸۲/۱۰/۱۸ - با تشکر مسلم
با سلام لطفا ترتيبی اتخاذ نمائيد تا اينکه هرکس بتواند از سايت شما ايميل داشته باشد وديگر اينکه کاری کنيد که بتوان يک پيام را در آن واحد برای چند آدرس ارسال کرد برای مثال يک کتاب آدرس ايجاد شود تا هر کاربری بتواند آدرسهای خود را در آن ذخيره کند
۲۰۰۴.۰۱.۲۴ - ۱۳۸۲/۱۱/۴ - احمد مساحی

بطور خلاصه علت اصلی اين تعلل در مسائل امنيتی آن است
ايجاد آدرس بوک و امکان ضبط ايميلها لازمه اش آرشيو کردن و نسخه کپی دوم از همه آدرسها و ايميلها (برای موقعی که کامپيوتر ما از نظر سخت افزار صدمه ببيند تا همه اطلاعات ناگهان ازبين نرود). اما اين با خود مساله ايمنی جدی بهمراه می آورد. چرا که در صورت هک شدن آن، آدرسهای مردم و نامه هايشان در دسترس ديگران قرار خواهد گرفت ( منجمله انواع شرکتهای تبليغاتی ) و اين مسئوليت بزرگی برای ما است. اما برای راه حل مناسب امنيت سايت احتياج به زمان داريم.
در مورد مسائل امنيتی در اينترنت راه حلها و پروتکهای متعدد وجود دارد. مثلا پروتکل HTTPS, SSL روش مطلوبی است که بانکها برای انتقال شماره حساب و رمز ورودی و حواله از آن استفاده ميکنند و با در صد بسيار مطلوبی تضمين ميشود که تمامی اطلاعات بطور اتوماتيک به رمز در می آيند و کسی نمی تواند محتوای آنرا در حين انتقال از طريق اينترنت بخواند و يا تغيير دهد، اما سرعت انتقال بسار کم و سرور با استفاده از الگوريتمهای پيچيده رياضی، بسيار مشغول رمزی کردن اطلاعات ميشود و بنابراين کامپيوتر قويتری بايد اجاره کنيم. و از طرف ديگر اما اطلاعات در خود سرور برای کسانيکه دسترسی به داشته باشند و يا پيدا کنند قابل خواندن است هر چند که اين روش برای انتقال اطلاعات مطمئن است.
روش ايده ال برای ما اين است که اطلاعات و آدرسها در کامپيوتر خود کاربران با استفاده از الگوريتمهای معروف به رمز تبديل شود، تا اطمينان حاصل شود که حتی خود ما نيز امکان دسترسی به آدرسها و محتوای نامه ها را نداريم. صرفنظر از اينکه لازمه چنين چيزی بررسی يکسری مسائل حقوقی در کشورهای گوناگون است. از لحاظ تکنيکی نيز يکسری مشکلات دارد که برای حل آنها به فرصت و زمان نياز داريم. جاوای جديد امکانات و مدولهای لازم را برای تبديل اطلاعات به رمز و برعکس را با استفاده از الگوريتمهای معروف فراهم کرده است( بالاخره پس از موافقت دولت امريکا برای رواج امکانات رمزگذاری در جاوا در خارج از امريکا و کانادا ) اما بعلت اختلافات شرکتهای سان و مايکروسافت استفاده از آن با مشکلات ديگری همراه است. برنامه جاوا که امکانات برنامه ريزی بسيار خوبی در اينترنت در اختيار می گذارد از سالهای ۹۵ بشدت گسترش يافت و تمامی شرکتهای ديگر منجمله مايکروسافت از ان حمايت کردند، در سالهای اخير توسط مايکروسافت ديگر پشتيبانی نمی شود و حتی از ويندوز ايکس پی به بعد حتی حذف شده و کاربران بايد آنر جداگانه نسب کنند که بعلت تنظيمهای گوناگون امنيتی يا ورژنهای گوناگون برای افراد عادی به مشکل تبديل شده است. ما اگر بخواهيم از جاوای ۱.۴ استفاده کنيم، بسياری از کاربران بايد نسخه جديد آنرا نسب کنند که حدود ۱۵ مگابايت است اشکال اين امر در اينجاست که اگر کسی بخواهد از کامپيوتر ديگری مثل کامپيوتر محل کار، دوستان و آشنايان يا کافه اينترنتی از آن استفاده کند در صورتيکه اينها جاوای ۱.۴ نداشته باشند، امکان دسترسی به ايميل و آدرسها را نخواهد داشت. بهرحال اينها مسائلی هستند که باعث می شوند که ما با تاخير امکان ضبط ايميلها و يا آدرسها را در برنامه بگنجانيم. شايد هم راه حل موقت و سريعتری نيز در پيش بگيريم.

برگشت


مشکلی که اکنون وجود دارد اين است که تمامی ايميل هائيکه فرستاده ميشود اگر بهر دليلی برويت گيرنده نرسد فرستنده از ان کاملا بی اطلاع ميماند بدين معنی که درصورت مانعی در ارسال ايميل به فرستنده برگشت نميشود و اين مورد گاهی موجب سوتفاهماتی ميشود۰
۲۰۰۴.۱.۹- ۱۳۸۲/۱۰/۱۹ - بااحترام رضاافروزنيا / امريکا

۱ - در اکثر موارد آدرس اشتباه به معنای عدم وجود چنين آدرسی نيست بلکه ايميل به دست گيرنده ديگری که ادرسش واقعا همان چيزی است که شما اشتباه نوشتيد، ميرسد. يک نمونه رايج آن نوشتن مثلا irany@xxxx.yyy بجای irani@xxxx.yyy است. نمونه رايج ديگر نوشتن مثلا xxx@yahoo.com بجای xxx@yahoo.se و يا برعکس است. و همه اين آدرسها واقعا وجود دارند منتها گيرنده آن کسی نيست که شما مد نظر داريد. در اين حالت از نظر تکنيکی هيچ اشتباهی وجود ندارد که نياز به برگشت داشته باشد.
۲ - اگر آدرس وجود نداشته باشد، قاعدتا بايد به آدرس خود فرستنده برگشت بخورد، چرا که ما طوری برنامه ايميل را نوشته ايم که در صورت اشکالی ايميل به فرستنده برگردد و نه به بيتاوب. ولی مساله اينجاست که بساری از ارائه دهندگان خدمات اينترنتی بدلايلی ( رواج ايميلهای تبليغاتی و يا حملات ويروسها و يا به علت رواج تبليغات مزاحم (Spam) ) در صورتی ايميل را پس ميفرستند که اولاْ آدرس گيرنده موجود نباشد و ثانياّ آدرس دامين فرستنده ( در حالت شما aol.com) و سرور فرستنده ( در اين حالت bitaweb.com ) يکسان باشد که نيست. تا زمانيکه آدرس های ايميلها از بيتاوب نيستند، اين امر تا حدی اجتناب ناپذير است.
۳ - اين راه حل که ما آدرس برگشتی را بيتاوب قيد کنيم، برای ما مقدور نيست. چراکه بايد دانه دانه ايميلهای برگشتی را بررسی کنيم که آيا اصولا آدرس فرستنده درست آست؟ آيا خود فرستنده لحظه ای بعد متوجه اشتباهش نشده و ايميل را مجددا به آدرس درست نفرستاده است؟ يعنی ما بايد همه ايميل ها را ضبط و آرشيو کنيم که آنرا از لحاظ رعايت حفظ اسرار ديگران بی خطر نمی بينيم. ضمن اينکه واقعا فرصت چنين کاری را نداريم. و با توجه با اينکه ايميلها می تواند تبليغاتی ، مزاحم و يا تکراری باشند آنهم در ۳۰ زبان مختلف، اين عملا برای ما ممکن نيست.
۴ - با پوزش فراوان و شرمندگی هنگامی که مشغول تهيه اين پاسخ بوديم، در حين کنترل برنامه متوجه شديم که اشتباهی در قسمت ادرس ايميل برگشتی کرديم. بر خلاف استاندارد ما فراموش کرديم که آدرس برگشتی را در بين علائم < > قرار دهيم. و اين اشتباه احتمالا در چند ماه پيش که برنامه را تغيير اساسی داديم پيش آمده است. بهر حال ضمن معذرت خواهی همانگونه که در بالا گفتيم کماکان امکان عدم برگشت ايميلهای اشتباه تا زمانيکه ما آدرس ايميل بيتاوب به کاربران ندهيم، وجود دارد.

برگشت


مطلبی که ميخواستم عنوان کنم اين است که فرقی وجود دارد بين جستجوگر گوگل و ياهو در لاتين و نتايج جستجو در هر دو متفاوت است و اين امکان خوبی است که کاربر پيدا ميکند برای رسيدن به منظورش،اما در نوع فارسی انها نتايج جستجو در هر دو جستجوگر کاملا مشابه ميباشد. و درثانی اکثر سايتها که معرفی ميشوند يا وبلاگها هستند يا روزنامه های داخلی ويا سايتهای حوزوی! ايا اين به خاطر عدم دسترسی جستجوگرها به سايتهای ديگر است يا دليل ان تعداد کم سايتهای فارسی است و يا دليل ديگر؟ باآرزوی موفقيت برای شما،ارادتمند شهرام
۲۰۰۳.۹.۱- ۱۳۸۲/۶/۱۰ - شهرام

تا قبل از رواج يونيکد و تا دو سه سال پيش امکان ايجاد سايت فارسی محدود و با مشکلات متعدد مواجه بود. بزرگترين مساله مساله فونت بود که استانداردی برای آن وجود نداشت و هر کسی که توان آنرا داشت فونت خاص خود را داشت که کد خاص خود را تعريف کرده بود - امری که کماکان وجود دارد -. طبعا هيچ ماشين جستجوگری نمی تواند اين کدهای غير استاندارد و من دراوردی را در بانک اطلاعاتی فهرست بندی کند. شرايط و امکانات کاملا مختلف در بين فارسی زبانان و اختلافات بين سايتهای دولتی و غير دولتی، داخل و خارج در کشورهای فارسی زبان ايران، افغانستان و تاجيکستان به اين امر شدت داد.
در خارج از کشور بخاطر اينکه سايتها در حتی المقدور همه سيستمها خوانده شود و با توجه به اينکه بسياری از فارسی زبانان مقيم خارج در خانه و يا محل کار و غيره فونت فارسی نداشتند، متن ها را معمولا به PDF و يا تصوير تبديل ميکرده و ميکنند که قابل استفاده در هيچ ماشين جستجوگری نيست. به اين نکته نيز بايد توجه کرد که امکان تايپ کردن مطالب برای سايتهای خارج از کشور با توجه به امکانات مالی و با توجه به اينکه اکثرا پس از ساعات کاری انجام ميگيرد بمراتب مشکل تر است تا سايتهايی با امکانات دولتی و اسکن کردن مطالب در خارج هم سريعتر است و هم بصورت تصوير همه جا قابل خواندن.
حتی در حال حاضر با وجود رواج و استفاده يونيکد، در سايتهای فارسی، کدهای فارسی و عربی و اعداد مخلوط هستند (در زبانهای اردو، کردی و پشتو اين امر حتی شديدتر است. به راهنمای جستجوی بيتاوب مراجعه کنيد). که اين امر تا حدی ناگزير است، ولی برای ماشين های جستجوگرها بسيار منفی است.
بعلت محدود و جديد بودن استفاده از يونيکد چه در بين ماشينهای جستجوگر و چه در بين سايتهای فارسی نتايج معمولا يکسان است. اين نکته را نيز بايد در نظر گرفت که ماشينهای جستجوگر مختلف، در فهرست بنديهای خود در نهايت از يکی دو جستجوگر عمده تغذيه ميکنند و خود مستقلا به جستجوی سايتها نمی پردازند.

برگشت


سلام خسته نباشيد. خواستم پيشنهادی به شما بدهم که اگر مورد قبول واقع شد به ان ترتيب اثر بدهد. چه خوب ميشد که توضيح ميداديد که نامه ها با اطمينان به دست مخاطب ميرسد. و اصولا سيستم امنييتی کاملا رعايت شده است . نامه ها بدست افراد ديگر قرار نميگيرد و شايد بد نباشد توضيح کوتاهی در مورد خود سيستم ومطالبی از اين قبيل بدهد. مردم نميخواهند نامه های خصوصی اشان بدست ديگران بيفتد . قربان شما يک هموطن ۲۰۰۳.۰۶.۱۷ - ۱۳۸۲/۰۳/۲۷
دوستان ِ گرامی درود بر شما، قبلا هم برايتان نوشته بودم که کارِ ارزنده ای کرده ايد. حال سوالی برايم پيش آماده که در صورت ِ امکان به ان پاسخ دهيد. آيا متن هايی که در اديتور شما برای تبديل نوشته می شوند در آرشيوِ شما ضبط ميشوند؟ ممنون ميشوم اگر جواب دهيد با احترام نوری ۲۰۰۳.۷.۱ - ۱۳۸۲/۴/۱۰

بطور کلی اينترنت و بخصوص ايميل نا امن ترين روش اتباطاتی است و سايت ما هم از اين امر مستثنی نيست. دليل ان در مکانيسم خود اينترنت است. اينترنت يعنی ارتباط بی نظم و چند جانبه شبکه های متعدد با يکدگر از طريق روترها (Router) است. ارسال ايميل و يا باز ديد هر صفحه در اينترنت يعنی گذشتن از اين شبکه های واسط (بطور متوسط ۵ تا ۱۰ شبکه محلی و منطقه ای) است. در ويندوز با استفاده از برنامه tracert.exe می توان اسم و تعداد ای روترها و زمانی که هر روتر برای پيدا کردن مناسبترين شبکه مناسب برا ی انتقال به هدف بر حسب ميلی ثانيه را پيدا کرد. برای مثال از کامپيوتر ما برای تماس با سايت ياهو اطلاعات داده شده مثل نام کاربر و محتوای ايميل از اين روتر ها گذر ميکند:

C:\WINNT\system32>tracert.exe 66.218.71.198
1 60 ms 217.5.98.141
2 60 ms 217.237.156.94
3 150 ms NYC-gw14.USA.net.DTAG.DE [62.156.131.157]
4 150 ms 65.59.192.5
5 150 ms ge-0-3-0.bbr2.NewYork1.Level3.net [209.247.9.209]
6 230 ms unknown.Level3.net [64.159.1.130]
7 221 ms ge-10-2.ipcolo3.SanJose1.Level3.net [64.159.2.169]
8 220 ms unknown.Level3.net [64.152.69.30]
9 220 ms UNKNOWN-66-218-82-226.yahoo.com [66.218.82.226]
10 221 ms w1.rc.vip.scd.yahoo.com [66.218.71.198]

(البته بنابر شلوغی شبکه ها اين شبکه ها ميتواند کم و زياد و يا تغيير کند) و حتی خود ما جهت ارتباط با بيتاوب هر باربطور متوسط از ۶-۷ شبکه عبور ميکنيم. در هر يک از اين روتر ها و شبکه های انتقالی امکان ضبط و آرشيو کردن اطلاعات ارسالی وجود دارد و اين اشتباه بزرگی است که اگر کسی فکر کند که بعلت حجم زياد اطلاعات اين امر پيچيده، گران و اطلاعات در هم برهم است. تا جايی که ما ميدانيم در بسياری از شبکه های دولتی اين امر رايجی است و در بسياری از شبکه های خصوصی قانونا موظفند اطلاعات را ارشيو کنند. تا جايی که تجربه شغلی ما در شرکتهای مشابه نشان داده است، کارکنان بسياری از اين موسسات امکان دسترسی به اين اطلاعات را دارند. و حتی افراد مختلفی که سوراخ سنبه ای در حفاظت اين سيستمها پيدا ميکنند براحتی می توانند آرشيو برگزيده ای برای خود ايجاد کنند.
اما وضعيت امنيتی در خود سرور نهايی بهتر از روتر های بينابينی نيست. در هر سايتی بدون استثنا دايرکتوری بنام لوگ وجود دارد که تمامی فعاليتهای سايت را در هر لحظه يادداشت ميکند که شامل اين اطلاعات است: تاريخ و ساعت دقيق بازديد يک صفحه، آی پی يعنی آدرس اينترنتی بازديد کننده، نام نرم افزار و ورژن کاربر و سايتی که احتمالا باز ديد کننده از آن طريق وارد اين سايت شده است و تمامی پارامترهايی که بازديد کننده در هر فرمی وارد کرده است که چند خطی از آنرا پائين تر خواهيم آورد. اما نکته مهم اين است که حتی دارنده خود يک سايت هم امکان تغيير و يا پاک کردن اين فايلها را ندارد. جالب اينجاست که ما چه در سايتهای خودمان و چه در سايتهای مشتريان و آشنايان در چندين کشور مختلف و از طريق سرويس دهنده های مختلف امر مشابه ای را مشاهده کرده ايم حتی اتفاق افتاده که بعلت خرابی سخت افزار تمامی اطلاعات و فايلهای موجود از بين رفته اند ام لوگ فايل ها را از نسخه بک آپ مجددا بازسازی کرده اند. معمولا در پايان روز و زمانيکه حجم اين فايل از حد معينی فراتر رود، بصورت اتوماتيک فشرده ميشود تا جای زيادی را اشغال نکند اما بهر حال از بدو پيدايش هر سايتی تا آخر اين فايلهای غير قابل تغيير و حذف موجود است. برای نمونه ما يک خط از اين فايل را در زير می آوريم تا بدانيد در هر سايتی که وارد ميشويد چه اطلاعاتی برای هميشه برجای ميگذاريد:

203.135.156.21 - - [26/Jan/2004:14:32:43 +0100] "GET /en/CodeConverter.html HTTP/1.0" 200 12086 www.bitaweb.com "http://www.google.co.in/search?hl=en&ie=UTF-8&oe=UTF-8&q=Text+to+UTF+code+converter&spell=1" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.0; T323451)" "10.165.71.42"

از اين يک خط ميتوان فهميد که کسی با آدرس 203.135.156.21 (بعمد آدرس و ساعت را کمی تغيير داده ايم) در تاريخ 26/Jan/2004:14:32:43 به وقت گرينويچ از طريق گوگل هندی ولی در بخش زبان انگليسی آن بجستجوی سايتی ميگشت و اين لغات را وارد کرده است:(Text+to+UTF+code+converter&spell) سيستم اش ويندوز ۲۰۰۰ انگليسی بوده است و از طريق اکسپلورر ۶ وارد اينترنت شده است و با توجه به خطوط بعدی فايل ميدانيم که تا ساعت ۱۴:۵۱ ۷ بار از تبديل کدهای بخش انگليسی بيتاوب استفاده نموده است. از آنجائيکه ما محتوای مطالب ارسالی را بعنوان پارامتر برنامه ريزی نکرده ايم، بنابرين محتوای مطالب در لوگ فايل ضبط نمی شوند و از انجائيکه ما محتوای مطلب را ( به استثنای گاهی و بطور موقت: پائين تر بيشتر توضيح می دهيم) ضبط نميکنيم، از محتوای مطالبی که اين کاربر تبديل کرده اطلاعی نداريم. اما اين به آن معنی نيست که بتوانيم تضمينی بدهيم که محتوای مطالب که حداقل از ده روتر و شبکه ديگر گذشته است، ضبط و آرشيو نشده باشد. و مطمئنا قبل از اينکه سايت ما آنها را دريافت کند و يا پاسخ سايت ما توسط شبکه های ديگر ضبط شده است.
هرکس که در اينترنت وارد ميشود، بلافاصله از طرف شرکت مخابراتی که از ان طريق وارد اينترنت شده است يک آدرس آی پی دريافت ميکند که در آن لحظه در کل جهان متعلق به اوست و اطلاعات درخواست شده برايش به اين ترتيب ارسال ميگردد. در بالا نشان داديم که اين آدرس همراه با ساعت دقيق در لوگ فايل هر سايتی و هر روتری ضبط ميگردد. از طرف ديگر ميتوان با برنامه کوچکی اطلاع پيدا کرد که اين آدرس متعلق به کدام کشور و کدام شرکت مخابراتی است. اين شرکت مخابراتی، مشخصات کامل اسم و آدرس و شماره تلفن و حساب بانکی کاربر را همراه تمامی سايتهايی که حداقل در چند ماه گذشته توسط اين فرد ديدن شده در اختيار دارد. روتری که در سطح کل يک کشور عمل ميکند ميتواند در عرض چند ثانيه پيدا کند که مثلا کسی به باکس اش در ياهو کی و از طريق کامپيوتر فلان شرکت و يا خانه اش و يا کافه اينترنتی وارد شده است و چه ايميلی ارسال و يا دريافت کرده است. بنابراين تمام کسانيکه امکان دسترسی به لوگ فايل اين شرکتها را دارند، اطلاعاتی بمراتب بيشتر از ما دارند و احتياط و دقت ما، تا زمانيکه اطلاعات بصورت کد رمزی فرستاده نشوند تعيين کننده نيستند. حتی اگر شما بدون کمک سايت ديگری و مستقيما مثلا از طريق اوت لووک ايميل ارسال کنيد تفاوتی در اين امر ندارد.
سياست عمومی ما و نوع برنامه ريزی سايت بگونه ای است که به محض دريافت مطلبی تبديلات لازم انجام شده و بدون اينکه ضبط شوند بلافاصله و بطور اتوماتيک ارسال ميگردند. اما طبعا امکان ضبط مطالب ارسالی را داريم و در موارد کاملا استثنايی اين کار را ميکنيم. چرا که معتقديم تا زمانيکه مطلبی در روی سايت ضبط نکرده باشيم چيزی هم برای هک کردن وجود نداشته و لازم نيست که از اين بابت نگران باشيم. بنا به دلايل گوناگون يکنفر از ما گاهی و بطور موقت (معمولا برای چند ساعت ) يک کپی از مطالب را ضبط کرده و بعد از مدت کوتاهی مجددا پاک ميکند. و صرفا در مواقعی که سرويس جديدی روی سايت ميگذاريم و يا تغيير عمده ای ميدهيم لازم می شود که اولا اشکالات احتمالی را تشخيص دهيم و ثانيا برآوردی از نوع استفاده سرويس ها داشته باشيم. تقريبا هيچگاه محتوای مطالب برای ما مهم نيست بلکه بيشتر اندازه و حجم مطالب، فرمات مطالب و جمعبندی که يکنفر از ما بکند، برای کار ما لازم می ايد. مواردی نگاهی گذرا به مطالب نيز لازم است مثلا در صد پائين موفقيت فارسی نگار در مواقعی که روی نرم افزار کار ميکنيم و يا نوع استفاده ای که عملا از ان ميشود آيا اکثرا زبان محاوره ای است و يا علمی و يا رسمی و غيره. در مورد ايميل مثلا ايا ارسال به صورت تصوير بيشتر است و يا يونيکد و يا بلندی مطالب چقدر است و اکثرا چه فرمتی برای متنها استفاده ميشود؟ چه فايلهای اکثرا ارسال ميگردند؟ امکان انتقال ويروس چگونه است؟ سوء استفاده برای تبليغات گوناکون ميشود يا نه؟ يا چه نوع تبديل کدی بيشتر مورد لزوم است؟ آيا کاربران کدهای خاص ديگری بکار مبرند که نياز به اضافه کردن آن باشد؟ آيا کاربران سرويس ها را درست بکار ميبرند و يا برايشان گنگ است؟ و غيره ما به اين امر واقفيم که بهر حال هرگونه درز کردن اطلاعات ارسالی و سوء استفاده ای مثلا از آدرسهای ايميل ها، مستقيما به سايت ما لطمه وارد ميسازد. از اينرو در ارائه سرويس هايی که اطلاعات کار بران را بخواهد بطور دائمی و يا موقت روی سايت ما ضبط کند، محتاط هستيم. مثلا در مورد ايميلهای برگشتی و يا امکان ضبط آدرس و ايميل کاربران ( رجوع شود به پاسخ سوال مربوطه) و يا دادن ادرس بيتاوب برای دريافت و ارسال ايميل.
در پاسخ سوالات بالا با توجه به غير امن بودن خود اينترنت و با وجود وسواس و دقت فراوان ما، نميتوانيم ادعا کنيم که بيتاوب در حال حاضر مطمئن تر از ساير سايتهای ديگر است حداکثر شايد بتوان ادعا کرد که لااقل نامطمئن تر از سايتهای ديگر نيست.

برگشت


اميدوارم حالتان خوب باشد.مشکلی که برای من پيش امده نميدانم از نرم افزار سيستم خودم است يا شما.چون اکثر فونتهای شما قابل خواندن نيست و فونت فارسی هم برای نصب معرفی نکرده ايد.خواهشمند است مرا راهنمايی کنيد که چگونه ميتوانم فونتهای شما را بخوانم . لطفا به من ايميل بزنيد و جواب سوالم را بدهيد. با تشکر فراوان ۲۰۰۳.۸.۱- ۱۳۸۲/۵/۱۰ - حميد

در کليه موارد ما از فونت های استاندارد يونيکد مثل (Arial, Tahoma) استفاده می کنيم بنابراين احتياج به فونت خاصی نيست. اما مساله اينجاست که ۶۴۰۰۰ حرف در يونيکد قابل تعريف هستند. اما فونت ها به دو دليل همه حروف همه زبانهای دنيا را ندارند:
۱ - بخاطر کم نشدن سرعت سيستمايی مثل ويندوز، بطور استاندارد فقط زبانهايی که رواج بيشتری دارند در فونت ها پشتيبانی می شوند و ساير زبانها را بايد جداگانه نصب کرد. مثلا در ويندوز ۲۰۰۰ و ايکس پی به کمک سی دی.
اگر سيستم شما قديمی است، بايد update شود که بطور مجانی ميتوانيد فونت جديد را که حروف زبان مربوطه را در خود دارند را دانلود کنيد مثلا در ويندوز ۹۸
۲ - زبان مورد نظر هنوز پشتيبانی نميشود مثلا زبانهای عربی، فارسی ... در ويندوز ۹۵ و يا جاوای ۱.۲

برگشت


موردی راکه ميخواهم عنوان کنم تاکنون چندين بار برايم اتفاق افتاده که اميدوارم دررفع ان اقدام فرمائيد مشکل به اينصورت است که ايميلی ازطريق وب سايت شما ميفرستم ولی متاسفانه گيرنده انرادريافت نميکند لذاهمان ايميل را بزبان انگيسی ميفرستم گيرنده دريافت ميکندموردديگراينکه چندين بارايميل هائی رادريافت کرده ام که مطمئن بودم که فرستنده انرابفارسی فرستاده ولی من انرا بزبان ناشناخته ائی شبيه به عبری يا حروف عجيبی که برايم اشنا نيست دريافت کرده ام درصورت امکان برای راهنمائيم برايم ايميل بفرستيد۰قبلا ازعنايت شما سپاسگزارم۰ رضاافروز

۱ - بارها بخصوص در طی ماهای اوليه عزيزان ديگری هم برای ما نوشته اند که ايميلهای آنها ارسال نميشود. ما با وجود جستجوی فراوان هنوز ايرادی در سيستم ارسال ايميل بيتاوب پيدا نکرده ايم. ايراداتی که ما تا اين لحظه به آن واقفيم از اين قرار ند:
الف - هنگام ارسال سِروِر از کار افتاده است که اين امر به سرويس دهنده (Provider) مربوط است و ما تا کنون چندين بار به اين امر اعتراض کرده ايم و احتمالا در دراز مدت بايد به سرويس دهنده ديگری مراجعه کنيم.
ب - ارسال مطالب با ويندوز ۹۸ فارسی از طريق Copy & Paste به صورت سفيد فرستاده ميشود و همچنان ارسال ايميل با زبانهای تاميل و ارمنی از طريق تبديل به عکس (و نه يونيکد) بصورت مربع فرستاده ميشوند. اين چند ايراد را تا چند مدت ديگر بر طرف خواهيم کرد.
ج - در مورد عدم ارسال ايميلها به پاسخ سوال مربوطه مراجعه کنيد.
نکته ديگری که اشاره کرديد اين است که:
" چندين بارايميل هائی رادريافت کرده ام که مطمئن بودم که فرستنده انرابفارسی فرستاده ولی من انرا بزبان ناشناخته ائی شبيه به عبری ياحروف عجيبی که برايم اشنا نيست دريافت کرده ام "
ما با توجه به رواج چنين مشکلی، به گونه ای بيتاوب را برنامه نويسی کرده ايم که چنين چيزی پيش نيايد. و اگر آنها را از طريق بيتاوب دريافت کرده ايد، لطفا دقيقتر ما را در جريان بگذاريد. اما بطور کلی اين به سيتمهای کدبندی زبانهای گوناگون مربوط ميشود. اگر ايميل را از طريق غير از بيتاوب دريافت کرده ايد، راه حل عادی آن اين است که با دگمه سمت راست ماس روی صفحه مربوطه کليک کرده و منوی Code->Windos-arabic و يا utf-8 را فشار دهيد ويا از سرويس تبديل کد های بيتاوب استفاده کنيد.

برگشت